«Цифровая этика детства»: «Ростелеком» в Северной Осетии поддержал конкурс по безопасному интернету
«Ростелеком» в Северной Осетии выступил цифровым партнером детского конкурса видеороликов «Безопасный интернет». Мероприятие было организовано детским технопарком «Кванториум-15» и проходило при поддержке регионального министерства образования и науки в рамках акции по продвижению хартии «Цифровая этика детства» и популяризации Альянса по защите детей в цифровой среде. В конкурсе приняли участие ребята 11-17...
В 2022 году «Ростелеком» подключил к интернету более 3 000 семей в Костромской глубинке
С начала года «Ростелеком» подключил к высокоскоростному интернету более трех тысяч семей в Костромской...
Новый уровень качества: пользователи «Ростелекома» в Волгоградской области на деле оценили работу техподдержки компании
«Ростелеком» в Волгоградской области значительно повысил качество клиентского сервиса в сегменте работы с физическими лицами. Это подтверждают результаты мониторинга взаимодействия с абонентами за 2021 год: количество обращений в техподдержку по сравнению с прошлым годом сократилось на 20%, количество повторных выездов для устранения неисправностей – на 65%, а время на выявление и...
«Ростелеком» наладил контакт службы соцподдержки с жителями Самарской области
«Ростелеком» организовал горячую линию для приема обращений по вопросам помощи семьям с детьми в региональном центре обеспечения социальной поддержки населения Самары. Сервис создан на базе виртуальной АТС оператора, объединившей в единую сеть 30 телефонных номеров. Жители губернии, позвонив на многоканальный номер 8 800 100 56 61, могут получить консультацию...
Видеосервис Wink выбрали 45 тысяч жителей Ивановской области
Количество подписчиков видеосервиса Wink в Ивановской области достигло 45 тысяч. За 2021 год абонентская база увеличилась на две тысячи человек. А в январе и феврале этого года прибавилось еще 124 пользователя, что в три раза больше, показателя за аналогичный период прошлого года. Специалисты «Ростелекома» связывают увеличение продаж с проведением специальной...
Цифровое здравоохранение: жители Ростовской области могут вызвать врача с помощью голосового робота «Ростелекома»
«Ростелеком» подключил голосового помощника с искусственным интеллектом для «Службы 122» в Ростовской области. Робот оказывает консультации жителям по вопросам COVID-19, связывает с оператором «Службы 122» или переводит звонок на регистратуру любого из 25 медучреждений Ростова-на-Дону для записи к врачу или вызова его на дом. Дополнительной функцией системы стала возможность консультирования вынужденных...
Погружение в цифру: «Ростелеком» монтирует сеть для запуска Wi-Fi в алтайских школах
«Ростелеком» с февраля приступил к исполнению второго этапа федерального проекта «Цифровая образовательная среда» в Алтайском...
Теперь и с метеодатчиками: «Ростелеком» расширил систему фотовидеофиксации в Пермском крае
«Ростелеком» в Прикамье расширил систему фотовидеофиксации нарушений правил дорожного движения и дополнил ее автоматизированными датчиками метеорологического мониторинга. Специалисты компании провели установку дополнительных камер, интегрировав их в инфраструктуру дорожно-транспортной сети Пермского края. Новые комплексы появились на мостах через крупные и мелкие реки Прикамья. Посты на Восточном обходе через улицу Уинская, на мосту...
«Яна» в ЯНАО: в многофункциональных центрах Ямала заработал голосовой помощник от «Ростелекома»
В многофункциональных центрах государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Ямало-Ненецкого автономного округа заработал голосовой помощник «Яна» от «Ростелекома». Назвали нового сотрудника созвучно наименованию Арктического региона, в котором он будет работать — ЯНАО. Цифрового робота интегрировали в информационную систему МФЦ. Электронный консультант круглосуточно отвечает на звонки пользователей. Это повышает доступность и качество услуг...
«Ростелеком» выступил техническим партнером фестиваля «Байкальская миля»
«Ростелеком» организовал высокоскоростной канал связи и обеспечил интернетом IV Международный фестиваль «Байкальская миля». Мероприятие прошло с 9 по 13 марта на льду Байкала недалеко от села Максимиха Баргузинского района Бурятии. Ледовые гонки на Байкале ежегодно собирают большое количество зрителей и участников на гоночных автомобилях. Дни соревнований на Байкале стали завершающим этапом...