Вверх

Подключение домашнего интернета, интерактивного телевидения и видеонаблюдения от Ростелеком (ОнЛайм). Быстрый проводной и беспроводной интернет для квартиры или офиса.

Ростелеком предоставляет услуги связи частным и корпоративным пользователям, в том числе услуги широкополосного доступа в Интернет, интерактивного телевидения Wink, мобильной связи, услуги видеонаблюдения и умного дома.

В структуру «Ростелекома» входят 79 филиалов (в том числе 7 макрорегиональных филиалов) и одно представительство. В Москве услуги ШПД и цифрового ТВ компания оказывает под брендом «ОнЛайм». Макрорегиональные филиалы — «Центр» (Центральный федеральный округ, штаб-квартира в Москве), «Северо-Запад» (Северо-Западный федеральный округ, Санкт-Петербург), «Волга» (Приволжский федеральный округ, Нижний Новгород), «Юг» (Южный и Северо-Кавказский округа, Краснодар), «Урал» (Уральский федеральный округ и Пермский край, штаб-квартира в Екатеринбурге), «Сибирь» (Сибирский федеральный округ, Новосибирск), «Дальний Восток» (Дальневосточный федеральный округ, Владивосток).

Какие действуют тарифы на подключение интернета?
Мы разработали гибкую сетку тарифов домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выбирайте именно то, что вам нужно.

Какой тарифный план самый быстрый?
«Игровой» – самый быстрый тариф для геймеров с игровыми опциями. Подключить быстрый интернет от Ростелекома.

Как подключить интернет, телевидение и мобильную связь от Ростелеком?

4 шага до стабильного интернета от Ростелеком:

  • Выберите подходящий тариф и нужные опции. Заполните заявку на сайте. Мы свяжемся с вами, уточним детали подключения и назначим выезд специалиста в удобное для вас время.
  • Оставь заявку на сайте, мы позвоним и расскажем, как подключить услугу.
  • Дождись специалистов по установке оборудования.
  • Оплати, когда монтажники закончат работу.
  • Зайди в личный кабинет и открой доступ к тарифу.
25 Мар

Персональный подход: число пользователей «Единого личного кабинета» «Ростелекома» в Северной Осетии увеличилось почти вдвое


Число пользователей сервиса «Единый личный кабинет» «Ростелекома» в Северной Осетии за прошлый год увеличилось на 11 тысяч человек. На сегодняшний день этот сервис выбрали 24,5 тысячи жителей Республики.

Единый личный кабинет – это персональный онлайн-офис, который работает круглосуточно и помогает абоненту решить максимум задач, не выходя из дома. С его помощью пользователь может управлять лицевым счетом, просматривать баланс, менять тариф, подключать или отключать дополнительные опции, оплачивать услуги и многое другое.

Руководитель группы клиентского опыта и обслуживания Северо-Осетинского филиала ПАО «Ростелеком» Залина Караева:

«Мы постоянно совершенствуем все каналы коммуникаций, чтобы оперативно решать вопросы наших клиентов. За три месяца нынешнего года почти на 20% увеличилась доля абонентов, вопрос которых решается при первом обращении. Сегодня мы предлагаем несколько способов, с помощью которых можно обратиться к специалистам компании с тем или иным вопросом. Основными выступают прежде всего круглосуточная горячая линия по номеру 8 800 1000 800, офисы обслуживания и официальные группы в социальных сетях. И вот теперь к ним можно отнести и Единый личный кабинет — один из эффективных каналов коммуникаций с нашими абонентами. Радует, что пользователи оценили удобство сервиса, о чем говорит его стремительно растущая популярность».

О росте популярности сервиса у жителей Северной Осетии говорят цифры: в 2020-ом году к нему подключились более 8,5 тысячи абонентов, пользующихся услугами «Ростелекома» в Республике, а уже через год их число выросло до 13 тысяч.

Заместитель директора Северо-Осетинского филиала по работе с массовым сегментом Марат Дзахов:

«Несмотря на непростую ситуацию, “Ростелеком” продолжит свое развитие в качестве цифрового партнера для населения, бизнеса и государства. У нас есть четкое понимание, что компания должна быть максимально доступна, открыта и оперативна, все вопросы должны решаться в кратчайшие сроки с сохранением качества. В настоящее время мы значительно сократили время с момента регистрации инцидента до времени его устранения, всегда запрашиваем обратную связь у клиентов после закрытия заявки: доволен ли абонент качеством оказанной услуги, скоростью доступа, остались ли у него вопросы по качеству сервиса и так далее. Это делается в первую очередь для контроля и для повышения качества сервиса».

Подключить услугу и узнать все подробности можно на сайте компании и по телефону 8 800 1000 800.

103 queries in 0,339 seconds.