За три года на улицах Южно-Сахалинска специалисты «Ростелекома» смонтировали 100 пунктов экстренной связи со службой 112 (ПЭС). Заказчик проекта — агентство по делам ГО, ЧС и ПБ Сахалинской области.

Пункты экстренной связи — это устройства с кнопкой для вызова диспетчера системы 112. Их установили на автобусных остановках, в скверах и других местах массового скопления людей. Каждый оснащен двумя видеокамерами: одна распознает обращенное к ней лицо, другая снимает происходящее рядом. В прошлом году пункты экстренной связи дополнили табличками со шрифтом Брайля.

ПЭС помогают выйти на связь с операторами 112 практически мгновенно. Система автоматически определяет местонахождение человека, диспетчер при необходимости загружает видео.

Владислав Гениатов, директор по прикладным проектам Сахалинского филиала ПАО «Ростелеком»:

«Допустим, человек попал в ДТП, он находится в шоковом состоянии и не может что-то связно объяснить, ему достаточно просто нажать на кнопку. Количество обращений увеличивается во время циклонов, часто просят о помощи люди с ограниченными возможностями здоровья и подростки, которые уходят от потасовок. Как правило, ребятам достаточно подбежать к камерам, чтобы у злоумышленников пропало желание их преследовать. В этом смысле ПЭС можно считать островками безопасности. С ними жителям стало спокойнее, а экстренные службы получили дополнительный функционал для оперативного реагирования на обращения».

В неделю через пункты экстренной связи и подъездные камеры (они также оснащены кнопками 112) приходит от 4 до 7 «боевых» вызовов — это уличные драки, кражи и другие неправомерные действия.

Анна Михеева, руководитель агентства по ГО, ЧС и ПБ Сахалинской области:

«Терминалы экстренной связи — это часть системы-112, которую мы развиваем по поручению губернатора Сахалинской области. Принцип работы ПЭС такой – после нажатия кнопки сигнал незамедлительно поступает в центр обработки вызовов системы-112. Далее необходимо представиться, сообщить краткую информацию о случившимся, после чего к месту отправятся находящиеся по близости экстренные службы. Устройства зарекомендовали себя в Южно-Сахалинске. В будущем планируется их установка и в других населенных пунктах региона».

Терминалы интегрированы в аппаратно-программный комплекс «Безопасный город» — программное обеспечение, которое позволяет всем экстренным службам работать в едином информационном поле и оперативнее реагировать на обращения граждан. В Сахалинской области в платформу интегрированы, например, система автоматической фото- и видеофиксации на дорогах, биометрическая система распознавания лиц.

Пункты экстренной связи хорошо защищены от вандализма. Серьезных повреждений обслуживающие их специалисты еще не выявляли.

Практика использования ПЭС распространится и на другие муниципалитеты, на очереди — Корсаков и Холмск.